Politique de confidentialité
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SPRING - Go Success
SPRING est la société éditrice du site, exploitant le nom commercial Go Success.

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

SPRING (Go Success) accorde une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pour quelles finalités, sur quelles bases légales, pendant combien de temps elles sont conservées, et quels sont les droits des personnes concernées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SPRING, SARL
57 B Cours Louis Blanc
33110 Le Bouscat
SIREN : 910 040 161
Contact pour les données personnelles : contact@go-success.fr

2. Données collectées

Selon votre interaction avec le site ou avec Go Success, SPRING peut collecter les données suivantes :

Données d’identité et de contact : nom, prénom du jeune accompagné et/ou du parent, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données relatives au projet d’accompagnement : parcours scolaire, niveau d’études, souhaits d’orientation, centres d’intérêt, attentes, besoins exprimés et toute information transmise volontairement dans le cadre de l’accompagnement.

Données issues des outils utilisés dans le cadre de l’accompagnement : réponses, résultats ou éléments d’analyse issus notamment de tests d’intérêts, tests RIASEC, tests psychométriques, outils Central Test ou Parcouréo. Ces données font l’objet d’une vigilance particulière.

Données administratives et comptables : informations nécessaires à l’établissement des devis, contrats, factures et au suivi de la relation commerciale.

Données de navigation : données collectées via les cookies et autres traceurs, dans les conditions précisées dans la rubrique “Cookies”.

3. Finalités et bases légales des traitements

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Bon réflexe pour Success Studies et Success Changes — on les garde. Voici les trois sections complètes, prêtes à coller.

Section 10 — Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact, d'information ou de rendez-vous.
Base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime.

Préparer, organiser et réaliser les prestations d'accompagnement, de coaching et d'orientation.
Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.

Établir des devis, contrats, factures et assurer le suivi administratif et comptable.
Base légale : exécution du contrat et obligation légale.

Assurer le suivi de la relation client.
Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime.

Envoyer notre communication d'information (conseils orientation) aux personnes qui s'y sont abonnées.
Base légale : consentement.

Mesurer l'audience du site et améliorer son fonctionnement.
Base légale : consentement pour les cookies non essentiels.

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4. Destinataires et sous-traitants

Les données personnelles sont destinées à SPRING et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de l'activité Go Success.

Le site, les formulaires de contact et l'agenda de réservation en ligne sont fournis et hébergés via la plateforme Wix (Wix.com Ltd), qui agit en qualité de sous-traitant. Le cabinet d'expertise comptable peut également intervenir pour le suivi administratif et comptable.

Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la limite nécessaire à leurs missions et sont tenus de respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts de données hors Union européenne

Le prestataire technique Wix (Wix.com Ltd) peut traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, reconnues comme assurant un niveau de protection adéquat. Aucun autre transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué.

6. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, déterminée en fonction de la finalité du traitement.

Les données relatives aux prospects, c’est-à-dire aux demandes de contact ou d’information n’ayant pas donné lieu à une prestation, sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, comptables ou probatoires applicables.

Les documents comptables, notamment les factures, sont conservés pendant 10 ans conformément aux obligations légales.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, sous réserve des choix exprimés par l’utilisateur.

7. Protection des mineurs

L’activité Go Success s’adresse notamment à des jeunes, dont certains peuvent être mineurs.

Les données concernant les mineurs sont traitées avec une attention renforcée. Lorsque le traitement repose sur le consentement et concerne un mineur de moins de 15 ans, ce consentement est recueilli auprès du titulaire de l’autorité parentale.

Dans le cadre des prestations d’accompagnement, les parents ou représentants légaux peuvent être associés aux échanges selon les modalités prévues avec la famille.

8. Sécurité des données

SPRING met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.

9. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement ;

• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter SPRING à l’adresse suivante : contact@go-success.fr.

Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour traiter la demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

10. Cookies

Le site utilise des cookies et autres traceurs.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement.

Les autres cookies, notamment ceux destinés à la mesure d’audience ou à l’amélioration du site, ne sont déposés qu’avec votre accord, recueilli via le bandeau de consentement prévu à cet effet.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

18. Évolution du présent document

SPRING peut mettre à jour les présentes mentions légales et politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La date de dernière mise à jour figure en haut du document.